外部研修で学んだこと

新入社員のＮです。

私は、４月４日からＡＲＭＳ研修センターによる外部研修に参加しています。

外部研修ではビジネスマナー（お辞儀の角度、電話の対応、名刺交換、メールの送り方）や機械に関する専門的なことを、座学や実技を通して学びました。

この研修では、挨拶と身だしなみが大事とされていたので、毎朝自分の身だしなみを確認することや、通りかっかた人に相手がいい気持ちになるような挨拶をすることを目標にして外部研修を受けていました。

 

印象に残ってる講義は、電話の応対とメールの送り方の講義です。

電話やメールの送り方を少し間違えただけで、相手を怒らせてしまったり取引がなくなってしまうことがあることから、

現場では間違えないようにしたいです。

外部研修で学んだことを会社で活かせるように頑張りたいです。